LIVRAREA ȘI RETURNAREA PRODUSELOR

TERMENUL DE LIVRARE

Termenul de livrare a produselor este de 1-3 zile lucrătoare, comenzile fiind procesate în ordinea sosirii acestora. Pentru mărfurile cu un termen de livrare mai lung, acest aspect este notat în caracteristicile produsului. Termenul de livrare depinde de curierul care trebuie sa livreze produsele trimise de noi.

CONFIRMAREA COMENZII

Atunci când plasați o comandă pe site, finalizarea comenzii se consideră a fi confirmată de dvs. Nu trebuie să ne contactați pentru confirmare ulterioară. Dacă un articol nu este pe stoc, vă vom contacta.

CANTITĂȚI DISPONIBILE

Bibiotic OOD nu se angajează cu disponibilitatea tuturor articolelor oferite la momentul comenzii. Articolul ar putea fi epuizat prin modalitate de vânzare diferită de vânzarea prin site. În acest caz, vă vom contacta pentru a vă anunța, iar dacă există o livrare ulterioară, aceasta vă va fi livrat într-un nou termen specificat telefonic.

MODALITATE DE LIVRARE

Toate pachetele sunt livrate prin curier și includ inspecție. Ați putea inspecta articolele comandate si a le returna, în scopul acesta trebuie să plătiți costurile de livrate pentru ambele sensuri, conform regulilor curierului.

Dorința noastră este de a realiza livrările în termenele menționate mai sus, iar la producerea unor cazuri de forță majoră vă vom contacta cel târziu în următoarea zi lucrătoare pentru a conveni o nouă dată de livrare. Comanda va fi expediata după confirmarea telefonica.

Livrările în localitățile mici sunt efectuate conform programului curierului, care ar putea dura între 3 și 7 zile, în funcție de zilele lucrătoare și de sărbători și de programul de livrare al curierului.

RETURNAREA UNUI ARTICOL ACHIZIȚIONAT  

Articolele achiziționate de la noi ar putea fi returnate în termen de 14 zile de la primirea acestora. Vă rugăm să ne contactați telefonic sau prin trimiterea unui mesaj de pe pagina noastră înainte de a ne expedia pachetul. Rambursările sunt efectuate numai într-un cont bancar după primirea articolelor returnate. Returul se face pe cheltuiala cumpărătorului, fiind efectuat prin curier.